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この度は、vgreenjp.com でお買い物いただきありがとうございます。

革製品以外は、購入後30日以内であれば全額返金いたします。

当店の時計ストラップはカスタムメイドですので、残念ながら全額返金は致しかねます。商品発送後の返金はおこなっておりません。 しかし、注文内容に弊社側の間違いがあった場合やご希望のカスタム商品と違ったものが届いてしまった場合は、責任を持って対応させていただきます。ですが、色やシボ（革製品のシワ）など、多少異なることもございますので、ご理解いただきますようお願いいたします。それは革製品ならではの魅力でして、同じデザインのものであっても、ひとつひとつ表情が異なります。

さらに質問がある場合、または払い戻しをリクエストする場合は、cs@vgreenjp.com までお気軽にお問い合わせください。

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